معاناة مستمرة لمواطن بعد تأخر إصدار جوازه 7 أشهر

اشتكى مواطن من تأخر إصدار جواز سفره منذ أكثر من سبعة أشهر في مصلحة الهجرة والجوازات بمحافظة مأرب، في ظل معاناة يومية من المراجعة دون نتيجة.
وقال المواطن إنه يتردد بشكل شبه يومي إلى مقر الجوازات بحثاً عن جوازه الذي لم يُطبع حتى الآن، رغم امتلاكه سند الاستلام، مشيراً إلى أنه تنقل بين مختلف الأقسام “من شباك إلى آخر” دون أن يتمكن من إنهاء معاملته.
وأضاف أن جميع الموظفين باتوا يعرفونه لكثرة تردده، من بوابة المصلحة حتى مكتب المدير، إلا أن ذلك لم يسهم في حل مشكلته، حيث يواجه – بحسب قوله – وعوداً متكررة دون تنفيذ.
وأوضح المواطن أنه عبّر عن مدى استيائه خلال حديث دار داخل المصلحة، قائلاً بشكل ساخر إنه مستعد لمن يعثر على جوازه أن يمنحه “نصف ثروته”، في إشارة إلى حجم المعاناة التي يعيشها نتيجة التأخير.
وتأتي هذه الشكوى في ظل تزايد مطالب المواطنين بتحسين مستوى الخدمات وتسريع إجراءات إصدار الوثائق الرسمية، خصوصاً في ظل الظروف التي تتطلب توفر جوازات السفر لإنجاز العديد من المعاملات الحيوية.