شكاوى من ازدحام وتأخر في فتح نافذة تسليم الجوازات

شهد أحد مراكز خدمات الجوازات في مدينة تعز صباح اليوم ازدحاماً كبيراً وطوابير طويلة، وسط شكاوى مواطنين من تأخر بدء العمل في شباك تسليم الجوازات.

وقال مواطنون إن الطابور بدأ منذ نحو الساعة التاسعة إلا عشر دقائق، بينما لم يتم فتح نافذة تسليم الجوازات في الوقت المحدد، ما تسبب في حالة من التعب والانتظار الطويل للمراجعين.

وأوضح مواطنون أن الازدحام تكرر خلال الأيام الماضية، مطالبين الجهات المعنية بتنظيم سير العمل وتخفيف معاناة المواطنين، خاصة في ظل الضغط المتزايد على خدمات الجوازات.

وأكدوا أن تحسين الإجراءات وتوسيع ساعات العمل من شأنه تقليل الازدحام وتسهيل حصول المواطنين على خدماتهم بشكل أسر