مطالب بإنهاء أي ممارسات غير قانونية بجوازات تعز

أشاد مواطنون بالتحسن الملحوظ في مستوى التنظيم داخل مبنى الجوازات، مؤكدين أن إجراءات إنجاز المعاملات أصبحت أكثر ترتيبًا وسهولة مقارنة بالفترات السابقة.

وأوضح مواطنون أن الأقسام الخاصة بالمعاملات باتت مزودة بلوحات إرشادية واضحة، الأمر الذي أسهم في تسهيل وصول المراجعين إلى وجهاتهم وتقليل الوقت والجهد المبذولين أثناء إنجاز الإجراءات.

وفي المقابل، طالب عدد من المراجعين بمواصلة جهود تطوير الأداء، والعمل على إنهاء أي ممارسات غير قانونية، بما في ذلك طلب أو دفع الإكراميات (البقشيش)، بما يضمن تقديم الخدمات للمواطنين وفق الأنظمة والقوانين وبمبدأ المساواة والشفافية.

وأكد مواطنون أن تحسين جودة الخدمات الحكومية وتعزيز النزاهة في التعامل مع المراجعين من شأنه أن يعزز ثقة المواطنين بالمؤسسات العامة ويرتقي بمستوى الأداء الإداري.