عودة شبكة «سبافون 4G» إلى البريقة بعد انقطاع شهر

عادت شبكة «سبافون 4G» إلى العمل في مديرية البريقة بالعاصمة عدن، بعد انقطاع استمر قرابة شهر كامل، دون صدور أي توضيح رسمي أو اعتذار من الشركة لمشتركيها عن فترة التوقف الطويلة.

وأعرب مشتركون عن استيائهم من طريقة التعامل مع الانقطاع، مؤكدين أن باقات الإنترنت جرى خصمها من حساباتهم رغم توقف الخدمة وعدم تمكنهم من الاستفادة منها طوال فترة الانقطاع، ما فاقم حالة السخط والانتقادات الموجهة للشركة.

وطالب المشتركون إدارة «سبافون» بـتوضيح أسباب الانقطاع، ومعالجة الأضرار المترتبة عليه، بما في ذلك تعويض المتضررين أو إعادة احتساب الباقات، مؤكدين أن استمرار الصمت يقوّض الثقة ويخالف أبسط معايير خدمة العملاء.